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可能原因如下：

1.温度设定过低:可能是用户在设定温度时温度调的太低,空调制热时用户感觉不到空调的温度,以为空调没有正常的进行制热。

2制冷剂不足:空调在制冷制热过程中制冷剂起到非常重要的作用,当空调制冷剂泄露或者是不足的时候会导致格力空调不制热或者制热效率差。